Accueil High Tech Natwest en panne : Pourquoi la banque en ligne et l’application ont...

Natwest en panne : Pourquoi la banque en ligne et l’application ont cessé de fonctionner ce matin, et si cela a été réparé.

35
0

Les clients de Natwest ont eu du mal à accéder à leur banque en ligne ce matin, à la fois via l’application et le site Web de Natwest.

Les problèmes ont commencé peu après 7 heures du matin, avec des milliers de personnes qui ont enregistré des problèmes avec le tracker de pannes Downdetector.

Les clients ont déclaré qu’ils ne pouvaient pas se connecter ou accéder à leurs informations bancaires. Beaucoup ont été accueillis par un message d’erreur qui disait : « Une erreur s’est produite lors de la tentative d’établir une connexion entre votre appareil et nous ».

Les gens se sont plaints de ce problème sur les médias sociaux. Un client a écrit sur Twitter : « Allez Natwest, votre système est en panne, ce n’est pas le jour, les gens ont besoin de recharger le gaz et l’électricité, il gèle dehors, votre application est en panne ainsi que la banque en ligne. J’en ai marre de votre système minable ».

Lire aussi :  France : les personnes non vaccinées ne sont plus admises dans les restaurants

Le problème a-t-il été résolu ?

Natwest a publié une déclaration disant que le problème a maintenant été résolu. « Nous comprenons que certains clients aient pu rencontrer des problèmes avec notre application mobile et certains autres services ce matin », a-t-il déclaré.

« Nous avons maintenant résolu le problème et le service revient à la normale. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer. »

Cependant, de nombreux clients signalent qu’ils ne peuvent toujours pas accéder à leur banque en ligne.

Article précédentLa Pologne commence à définir les politiques gouvernementales sur le marché de l’électricité
Article suivantBitcoin : les coûts de transaction baisseront de plus de 50 % en 2021